Раздел 7. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ. 7.1. Оказание Услуг Исполнителем могут быть приостановлены в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
7.2. В случае невозможности исполнения услуг по вине Заказчика, в том числе отказа от принятия Услуг в утвержденные дату, время, месте в порядке, предусмотренном Договором, уклонение Заказчиком от участия в онлайн-встречах, не использует предоставленный доступ к платформе, не применяет никаких мер по получению, предоставленной Услуги и при этом не уведомил до даты оказания Услуг об отказе от исполнения Договора, то такие Услуги подлежат оплате в полном объеме в соответствии со ст. ст. 429.4 ГК РФ.
7.2.1. В случае невозможности исполнения услуг по вине Заказчика, то Исполнитель вправе отказаться от оказания услуг и произвести возврат денежных средств, оплаченных авансом Заказчиком по банковским реквизитам, которые укажет Заказчик. Если Заказчик уклоняется от предоставления банковских реквизитов, то при технической возможности Исполнитель производит возврат денежных средств по реквизитам с которых были списаны денежные средства с счета Заказчика в его пользу. В случае, если Исполнителю неизвестны банковские реквизиты Заказчика, технически он не может сделать возврат, то денежные средства Заказчика хранятся у Исполнителя до их востребования, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
7.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время, при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им Услуг, путем направления уведомления об отказе от Договора с приложением фотокопии документа, удостоверяющего личность заявителя, платежного документа, свидетельствующего об оплате Услуг по Договору.
При этом банковские реквизиты счета Заказчика должны соответствовать банковским реквизитам счета Заказчика, с которого был произведен расчет по Договору.
7.4. В случае досрочного прекращения Договора Заказчику возвращается сумма, внесенной им предоплаты за минусом:
- стоимости фактически оказанных Услуг, определенная путем произведения стоимости каждого этапа Услуг и их количества,
- расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссий банка за интернет эквайринг, за предоставление рассрочки, за перевод денежных средств, подлежащих возврату;
- стоимость предоставленного Заказчику Информационного материала на момент получения заявления о возврате денежных средств;
Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
7.5. В случае частичной невозможности оказания Услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость Услуг, исходя из количества оказанных услуг на момент прекращения Договора. Порядок возврата денежных средств, форма заявления о возврате денежных средств и расчет стоимости Услуг к возврату указаны в Приложении №1 к Договору.
7.6. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
Раздел 8. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ. 8.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг, в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности исключительные права, на которые принадлежат Исполнителю. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей уроков с указанием на имя автора курса, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.
Запрещается любая переработка, запись, копирование материалов, предоставленных в рамках оказания Услуг, результатов интеллектуальной деятельности, в частности перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе материалов, предоставленных Исполнителем без получения специального на то письменного разрешения Исполнителя.
8.2. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента получения доступа к результатам Услуг, направления доступа к Информационным материалам, иным результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя.
8.3. Все сервисы Сайта, платформ, на которых проходит оказание Услуг, предоставляются в состоянии «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность Сайта, платформ в любой момент.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.
8.5. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.
8.6. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.7. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя, других участников, в процессе оказания Услуг.
Раздел 9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 9.1. За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта Оферты, Стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
9.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
9.3. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
9.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил Заказчик о себе и/ или о лице в пользу, которого Исполнитель непосредственно оказывает Услуги, является достоверной информацией.
9.6. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
9.7. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Услуги, с нарушением правил настоящей Оферты влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости Услуги соответственно выбранному тарифу, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных Исполнителю таким Использованием.
9.8. Штрафы, неустойки оплачиваются виновной стороной в течение 3 (трех) дней с даты получения претензии от другой Стороны.
Раздел 10. ПРИЕМКА-ПЕРЕДАЧА ОКАЗАННЫХ УСЛУГ10.1.
Договор имеет силу акта приема-передачи оказанных услуг приемка производится без подписания соответствующего акта.
10.2. Фактом оказания услуг являются:
- в части оказания Услуг по предоставлению доступа к информационным материалам (аудиозаписям, видеозаписям, гайдам, чек-листам, методичкам и т.п.) – предоставление доступа Заказчику к информационным материалам на платформе;
- в части оказания услуг по проведению онлайн-встреч - проведение онлайн-встречи в назначенное время и дату и/или доступ к записи онлайн-встречи;
- в части оказания услуг по предоставлению обратной связи – с момента ответа на вопрос/задание Заказчика.
Услуги оказываются по востребованию.
10.3. Заказчик вправе в течение трех дней с даты наступления факта оказания услуг, предусмотренных п. 10.1 Договора направить мотивированные возражения на оказанные услуги в части их объема, качества и т.п. В случае если в указанный срок Заказчиком не направлены мотивированные возражения, то Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
Раздел 11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 11.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание Услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. В отношении Заказчика досудебный порядок урегулирования споров – 10 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.
11.3. В случае не достижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
Раздел 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 12.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью Договора.
12.2.
Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.Раздел 13. ПРИЛОЖЕНИ 13.1. Приложения к Оферте, являются её неотъемлемой частью.
- Приложение № 1 - Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
- Приложение №2 - Перечень, стоимость услуг
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Индивидуальный предприниматель Геюшова Туркан Тенкиз КзыАдрес регистрации: г. Глазов, республика Удмуртия, ул. Сулимова, д. 18
ИНН 182908804684
ОГРНИП 323180000045859
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810529830000552
Банк АО «Альфа-банк»
К/с: 30101810200000000824
БИК 042202824
Электронный адрес:
info@tops-ad.online Приложение №1
к Оферте на оказание услуг
Порядок расчета и возврата денежных средств, в случае отказа от исполнения Договора или невозможности его исполнения.
1. Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо совершить нижеуказанные действия.
1.1. Заполнить заявление на возврат по форме, указанной ниже.
1.2. Указать в заявление на возврат номер карты или расчетного счета, с которой были переведены денежные средства на оплату Услуг.
1.3. Указать в заявление на возврат ФИО отправителя с чей карты или расчетного счета были отправлены денежные средства.
1.4. Распечатать и лично подписать заявление на возврат и направить его на электронную почту Исполнителя:
info@tops-ad.online 2. Расчет денежных средств к возврату. Согласно Договора возврату подлежат денежные средства, внесенные в качестве предоплаты за минусом стоимости оказанных услуг на дату отказа от исполнения Договора и расходов, которые понес Исполнитель, в том числе комиссии банка на использование интернет эквайринга, за предоставление рассрочки, за перевод денежных средств, подлежащих возврату и другие расходы Исполнителя.
Формула для расчета денежных средств к возврату: А=
С - В - G , гдеС – стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком;
В – сумма стоимости оказанных Услуг согласно стоимости каждой отдельной услуги;
G – сумма расходов Исполнителя;
А – сумма денежных средств, подлежащих возврату
Заявление на возврат (форма)Я,______________________________________________________________________________ (ФИО)
Паспорт: серия ________ номер___________ выдан ___.___.________ г. _______________________
_________________________________________________________________________________,
зарегистрированный по адресу: ____________________________________________________________________________________,
прошу вернуть мне денежные средства, уплаченные мной за Услуги _______________ в размере __________(______________________) рублей 00 копеек.
Причина отказа_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
Денежные средства прошу направить по нижеуказанным реквизитам:
ФИО Получателя:
Счет Получателя:
Банк получателя:
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет банка
ИНН Получателя
Подпись заявителя _________________________
Дата заполнения ______________________
Приложение №2
К публичной оферте
Перечень, содержание Услуг, стоимость, сроки оказания- Информационно-консультационные услуги в рамках онлайн-курса «Закупщик рекламы в Телеграм»
Содержание:№ | Содержание услуг |
0. | Кто такой закупщик рекламы и из чего строится его работа С какой нишей точно получится результат, а какие не брать Сколько платят закупщику рекламы Постановка целей Что делать, если появился клиент, а я еще ничего не знаю Тайм-менеджмент и планирование
|
1. | Упаковка, ведение и продвижение Телеграм каналов: ▪️Блок 1 "Упаковка" 1.1 Знакомство с Телеграм 1.2 Виды телеграм-каналов 1.3 Базовая упаковка канала 1.4 Функционал и аналитика канала 1.5 Техника безопасности в Телеграм ▪️Блок 2 "Ведение" 2.1 Контент на канале 2.2 Правила написания текстов 2.3 Форматирование текста 2.4 Управление вовлеченностью и охватами 2.5 Fleepbot - бот для постинга и создания игровых механик ▪️Блок 3 "Продвижение" 3.1 Бесплатные методы продвижения 3.2 Платные методы продвижения 3.3 Лидмагнит и стратегии рекламных кампаний 3.4 Базовый урок по чат-ботам и автоворонкам
|
2. | Закупка рекламы в Телеграм: ▪️Блок 1 "Подготовка проекта к запуску" 1.1 Этапы работы с клиентом 1.2 Брифование клиента 1.3 Анализ целевой аудитории 1.4 Анализ рекламы конкурентов ▪️Блок 2 "Аналитика телеграм-каналов" 2.1 Подбор каналов под рекламу 2.2 Точки входа для трафика в Телеграм 2.3 Механика закупки рекламы на закрытые каналы 2.4 Аналитика телеграм-каналов через TgStat 2.5 Дополнительные методы проверки канала на ботов 2.6 Мастер-класс по экспресс-анализу каналов 2.7 Аналитика телеграм-каналов через Telemetr 2.8 Закуп рекламы напрямую у владельцев/админов канала 2.9 Закуп рекламы через биржу Telega.in 2.10 Заполнение данных проекта в Telega.in ▪️Блок 3 "Создание рекламных подач" 3.1 Рекламные подачи и тексты 3.2 Рекламные креативы 3.3 Маркировка рекламы в Телеграм 3.4 Маркировка рекламы в ВК ОРД пошагово 3.5 Сбор 3% с рекламных интеграций ▪️Блок 4 "Аналитика и отчетность" 4.1 Медиаплан и отчетность 4.2 Корректный подсчет подписчиков с рекламы 4.3 Анализ трафика и масштабирование 4.4 Что делать, если что-то пошло не так 4.5 Генерация ютм-меток в личной кабинете селлера на WB и аналитика 4.6 Создание UTM-меток для сайта и отслеживание статистики
|
3. | ПОИСК КЛИЕНТОВ: 1. Подготовка телеграм-аккаунтов для поиска клиентов 2. Книга контактов 3. Доски объявлений: Авито и HH.ru 4. Продвижение объявлений на Авито 5. Рассылки по владельцам каналов 6. 2-х шаговая рассылка 7. Рассылка по чатам с вакансиями 8. Рассылка в экспертных чатах 9. Отклики на вакансии в Телеграм чатах 10. Автоматический сбор всех вакансий через TgStat 11. Статьи на VC.ru 12. Целевой комментинг 13. Рассылки по Инстаграм 14. Реклама в TgStat 15. Оффлайн мероприятия 16. Партнерская программа
|
4. | ПРОДАЖА СВОИХ УСЛУГ: 1. Как продавать услугу без кейсов 2. Скрипты и правила переписок 3. Эффективный скрипт переговоров 4. Закрытие возражений в переговорах 5. Аналитика по поиску и ретаргет и клиентов 6. Как стать специалистом, работу с которым продлевают 7. Оформление кейсов в портфолио 8. Оформляем самозанятость
|
5. | МАСШТАБИРОВАНИЕ: 1. Поиск клиентов на высокие чеки 2. Работа с калькулятором-декомпозицией рекламной кампании 3. Стратегия работы с большими бюджетами 4. Делегирование и построение команды
|
- Тариф «Без обратной связи»
- 1.1.Срок оказания услуг: в течение 3 дней с даты оплаты стоимости услуг
- 1.2.Формат оказания услуг:
- Предоставление неисключительной лицензии к информационным материалам по модулям с 1 по 4включительно на 5 месяцев.
- Стоимость услуг составляет сумму, указанную на Сайте, которая включает:
- Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам (видеозаписи, гайды, чек листы и тп.) в течение 2 дней с даты их открытия составляет 99 % от общей стоимости услуг и включает в себя стоимость по каждому модулю: 1 модуль – 35%, 2 модуль – 27%, 3 модуль – 23%, 4 модуль – 14%;
- Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам на период с третьего дня с даты открытия доступа к РИД до5-го месяца составляет 1 % от общей стоимости услуг.
- Тариф « Премиум с обратной связью»
- 2.1.Срок оказания услуг: с даты начала онлайн-курса, указанной на сайте в течение 8 недель.
- 2.2.Формат оказания услуг:
- Информационный материл по темам курса с 1 по 4 модуль
- 8 групповых онлайн-встреч;
- Обратная связь в чате;
- Предоставление неисключительной лицензии к информационным материалам на 6 месяцев с даты открытия доступа к РИД.
- Стоимость услуг составляет сумму, указанную на Сайте, которая включает:
- Стоимость информационных материалов (видеозаписи, гайды, чек листы и тп.)с 1 по 4 модуль составляет 64 % от общей стоимости услуг и включает в себя стоимость по каждому модулю: 1 модуль – 22%, 2 модуль – 17%, 3 модуль – 15%, 4 модуль – 10%.
- стоимость первых 4 онлайн-встреч в группе в размере 20 % от общей стоимости услуг, каждая по 5 %;
- стоимость 5,6,7,8 онлайн-встреч в группе в размере 14 % от общей стоимости услуг, каждая по 3,5 %;
- стоимость обратной связи в личном чате в размере 1 % от общей стоимости услуг. Стоимость услуг обратной связи за один день рассчитывается пропорционально общей стоимости услуг обратной связи и количества дней срока оказания услуг.
- Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам на 5 месяцев с составляет 1% от общей стоимости услуг.
- Тариф «VIP»
- 3.1.Срок оказания услуг: с даты начала онлайн-курса, указанной на сайте в течение 8 недель.
- 3.2.Формат оказания услуг:
- Информационный материл по темам курса с 1 по 5 модуль.
- 8 групповых онлайн-встреч;
- Обратная связь в чате;
- 8 онлайн встречи от Екатерины Беляевой;
- Предоставление неисключительной лицензии к информационным материалам на 6 месяцев с даты открытия доступа к РИД.
- Стоимость услуг составляет сумму, указанную на Сайте, которая включает:
- Стоимость информационных материалов (видеозаписи, гайды, чек листы и т. п.) с 1 по 5 модуль составляет 80 % от общей стоимости услуг и включает в себя стоимость по каждому модулю: 1 модуль – 20%, 2 модуль – 17%, 3 модуль – 14%, 4 модуль – 9%, 5 модуль – 20%.
- стоимость первых 4 онлайн-встреч в группе в размере 8 % от общей стоимости услуг, каждая по 2 %;
- стоимость 5,6,7,8 онлайн-встреч в группе в размере 4 % от общей стоимости услуг, каждая по 1 %;
- стоимость 8 онлайн-встреч от авторов курса Екатерины Беляевой в размере 8 %, из расчета по 1 % каждая;
- стоимость обратной связи в личном чате в размере 0,5 % от общей стоимости услуг. Стоимость услуг обратной связи за один день рассчитывается пропорционально общей стоимости услуг обратной связи и количества дней срока оказания услуг.
- Стоимость неисключительной лицензии к информационным материалам на 6 месяцев с составляет 0,5% от общей стоимости услуг.